Privacyverklaring

De verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens is:

NewHabits B.V.
Maliesingel 34-A
3581BJ Utrecht
KVK: 98991051
E-mail: info@resleep.ai

Om je de beste slaapcoaching te bieden, verzamelen we de volgende gegevens:

• Accountgegevens: Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld)
• Betalingsgegevens: Transactie-informatie via onze betalingsverwerker
• Slaapinformatie: Antwoorden uit intake en dagelijkse check-ins
• Coaching sessies: Conversaties met je AI slaapcoach
• Voortgang: Slaapplannen, voltooide stappen, programma voortgang
• Technische gegevens: Browser type, IP-adres, apparaattype, toegangstijden

We gebruiken jouw gegevens om:

• Je een gepersonaliseerde slaapcoaching ervaring te bieden
• Je voortgang bij te houden en slaapplannen te genereren
• Betalingen te verwerken en facturen te versturen
• Herinneringen te sturen voor check-ins en sessies
• De dienst te verbeteren en technische problemen op te lossen
• De effectiviteit van onze website en dienst te meten
• Wettelijke verplichtingen na te komen

We verkopen jouw gegevens NOOIT aan derden.

Om onze dienst te kunnen leveren, werken we samen met zorgvuldig geselecteerde derde partijen voor onder andere:

• Authenticatie en accountbeheer
• Database en gegevensopslag
• Betalingsverwerking
• E-mailverzending
• Website hosting
• AI-functionaliteit

Al deze partijen zijn geselecteerd op basis van betrouwbaarheid, beveiliging en professionaliteit. Zij verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht.

We gebruiken analytics software om onze website te verbeteren. Dit helpt ons om:

• Te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken
• Technische problemen te identificeren en op te lossen
• De effectiviteit van onze pagina's te meten
• Onze dienst te verbeteren op basis van gebruiksgegevens

Deze gegevens worden geanonimiseerd waar mogelijk en worden niet gebruikt om individuele gebruikers te identificeren voor commerciële doeleinden.

We kunnen adverteren via platforms zoals Facebook, Instagram, Google en YouTube.

Deze platforms kunnen cookies of pixels plaatsen om de effectiviteit van advertenties te meten. Dit kan betekenen dat:

• Je gepersonaliseerde advertenties kunt zien op basis van je bezoek aan onze website
• We kunnen meten hoeveel mensen via een advertentie onze website bezoeken
• We conversies kunnen bijhouden (bijv. aankopen na een advertentie)

Je kunt advertentiepersonalisatie beheren via de instellingen van het betreffende platform of via je browserinstellingen.

We gebruiken cookies voor:

• Functionele cookies: Nodig om je ingelogd te houden en de website te laten functioneren
• Analytische cookies: Om websitegebruik te meten en te verbeteren
• Marketing cookies: Voor advertentie-effectiviteit (indien van toepassing)

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via het cookie-icoontje rechtsonder in beeld.

We nemen de beveiliging van jouw gegevens serieus en treffen passende maatregelen:

• SSL/TLS encryptie voor alle dataoverdracht
• Versleutelde opslag van wachtwoorden
• Beperkte toegang tot gegevens (alleen geautoriseerd personeel)
• Regelmatige controle van beveiligingsmaatregelen
• Gebruik van beveiligde en gerenommeerde dienstverleners

We doen er alles aan om jouw gegevens te beschermen en houden onze beveiligingsmaatregelen regelmatig up-to-date. We werken uitsluitend met betrouwbare en professionele dienstverleners.

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage: Vraag een kopie van jouw gegevens aan
• Recht op correctie: Wijzig onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering: Verwijder je account en gegevens
• Recht op dataportabiliteit: Exporteer je gegevens
• Recht op bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking
• Recht op beperking: Beperk de verwerking van je gegevens

Neem contact op via onze contactpagina of per e-mail (info@resleep.ai) om deze rechten uit te oefenen. We reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

We bewaren je gegevens zolang je account actief is of zolang nodig is om onze diensten te leveren. Na verwijdering van je account worden je gegevens binnen een redelijke termijn verwijderd, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor boekhoudkundige doeleinden).

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. We zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via e-mail of een melding op de website. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina vermeld.

Voor vragen over deze privacyverklaring of over hoe we met jouw gegevens omgaan, kun je contact met ons opnemen via onze contactpagina of per e-mail: info@resleep.ai.