Algemene Voorwaarden

Door gebruik te maken van ReSleep ("de Dienst"), ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat je de dienst gebruikt.

Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, kun je de dienst niet gebruiken.

ReSleep biedt AI-powered slaapcoaching gebaseerd op het REM Protocol. Dit protocol combineert vijf wetenschappelijk bewezen methodologieën:

• CBT-i (Cognitieve Gedragstherapie voor Insomnie)
• Chronobiologie
• Stress-management
• Polyvagale theorie
• Slaaphygiëne

ReSleep biedt verschillende programma's aan. De actuele programma's, prijzen en bijbehorende voorwaarden zijn te vinden op onze website.

Afhankelijk van het gekozen programma kan de dienst de volgende onderdelen bevatten:

• Uitgebreide intake om je kernprobleem te ontdekken
• Gepersonaliseerd slaapplan op maat
• Evaluatiegesprekken met aanpassingen
• Dagelijkse check-ins
• Terugval-protocol
• Toegang tot je persoonlijke dashboard

Welke functies beschikbaar zijn hangt af van het gekozen programma. Zie onze website voor de actuele programma-inhoud.

BELANGRIJK: ReSleep is GEEN vervanging voor professionele medische zorg.

• De dienst biedt educatieve informatie en coaching, geen medisch advies
• Raadpleeg altijd een arts bij ernstige slaapproblemen of gezondheidsproblemen
• De dienst is niet bedoeld om slaapstoornissen te diagnosticeren of behandelen
• Neem contact op met je huisarts als je medische zorgen hebt

Als gebruiker van de dienst ben je verantwoordelijk voor:

• Het verstrekken van accurate en eerlijke informatie
• Het veilig bewaren van je inloggegevens
• Het actief deelnemen aan het programma
• Het naleven van de aanbevelingen op veilige en verantwoorde wijze
• Het niet delen van je account met anderen

Prijzen: Alle actuele prijzen staan vermeld op onze website. Prijzen zijn eenmalige betalingen, tenzij anders aangegeven.

Betaling: Betalingen worden verwerkt via onze betalingsverwerker Mollie. Na succesvolle betaling krijg je direct toegang tot het gekozen programma.

De geld-terug garantie geldt uitsluitend voor het Volledig programma.

Voor het Volledig programma geldt:

• Als je na afronding van het programma geen verbetering ervaart, krijg je je geld terug
• Stuur een e-mail naar info@resleep.ai met je terugbetalingsverzoek
• Je ontvangt de terugbetaling binnen 14 werkdagen

Let op: Voor het Basis programma en eventuele andere programma's geldt geen geld-terug garantie, tenzij expliciet anders vermeld op de website.

Alle content, materialen, en functies van de dienst (inclusief maar niet beperkt tot tekst, graphics, logo's, het REM Protocol en software) zijn eigendom van NewHabits B.V. en beschermd door auteursrechtwetten.

Je mag de content niet kopiëren, reproduceren, of distribueren zonder schriftelijke toestemming.

ReSleep is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte, incidentele of gevolgschade door gebruik van de dienst
• Resultaten of uitkomsten van het programma (resultaten kunnen per persoon verschillen)
• Technische storingen of onderbrekingen van de dienst
• Verlies van gegevens door technische problemen

Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor de dienst.

We behouden het recht om je toegang tot de dienst te beëindigen als:

• Je deze voorwaarden schendt
• Je frauduleuze of onwettige activiteiten uitvoert
• Je de dienst misbruikt of andere gebruikers schaadt

Je kunt je account op elk moment zelf verwijderen via je profielpagina.

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. We zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via e-mail of een melding in de app. Voortgezet gebruik van de dienst na wijzigingen betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

ReSleep is een dienst van:

NewHabits B.V.
Maliesingel 34-A
3581BJ Utrecht
KVK: 98991051

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact met ons opnemen via onze contactpagina of per e-mail: info@resleep.ai.